POLITYKA PRYWATNOŚCI i COOKIES SERWISU AGROLOK.PL

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest AGROLOK Sp. z o.o. z siedzibą w Golubiu-Dobrzyniu przy ul. Dworcowej 4, 87-400 Golub-Dobrzyń, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000028521, posługująca się Numerem Identyfikacji Podatkowej 8781499026 oraz numerem REGON 870585596, adres e-mail info@agrolok.com.pl

2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować wysyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej: iod@agrolok.com.pl lub korespondencyjnie na adres wskazany w punkcie 1.

3. Administrator przetwarza dane osobowe przekazane przez Użytkowników, szczegółowo wskazane w dalszej części Polityki. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, natomiast w niektórych przypadkach jest niezbędne w celu skorzystania z określonych usług lub funkcjonalności.

4. Wszystkie dane osobowe są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu przetwarzania.

5. Administrator wdrożył niezbędne środki techniczne i administracyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą czy dostępem osób nieupoważnionych.

II. DEFINICJE

Administrator – AGROLOK Sp. z o. o.

Strona Internetowa/Platforma/Strona – strona w domenie www.agrolok.plwraz z jej podstronami.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016r. W sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE

Polityka – niniejszy dokument Polityki Prywatności

Użytkownik – osoba, której dane osobowe są przetwarzane na zasadach określonych w Polityce.

Konto Użytkownika/Konto Klienta - indywidualne konto na Platformie, przypisane do danego Klienta, zabezpieczone indywidualnym loginem oraz hasłem, za pośrednictwem którego możliwe jest korzystanie z określonych funkcjonalności.

III. ZAKRES, CEL I PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. REJESTRACJA I ZARZĄDZANIE KONTEM UŻYTKOWNIKA

W celu skorzystania z niektórych funkcjonalności strony, w szczególności z podglądu do: złożonych zamówień i ich statutu, wystawionych faktur, ewentualnych zaległości, złożenia reklamacji i uzyskania informacji o statusie jej realizacji - Użytkownik może założyć Konto Klienta. Podania danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia ww. Konta.

1. ODWIEDZANIE STRONY INTERNETOWEJ, TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE I PLIKI COOKIES

Podczas wizyty Użytkownika na Stronie internetowej Administrator gromadzi dane analityczne
i statystyczne dotyczące wyświetleń strony, podstron, źródeł przejścia na Stronę. W tym celu Administrator używa takich narzędzi jak Google Analitycs, tawk.to Użytkownik może uniknąć przekazywaniu ww. danych przeglądając Stronę w trybie anonimowym przeglądarki lub zastosować dedykowane wtyczki blokujące śledzenie.

Cookies

Administrator używa plików Cookies w celu dostosowania Strony do potrzeb Użytkownika, jak również w celach statystycznych. Cookies to niewielkie pliki, zapisywane na urządzeniu elektronicznym, z którego korzysta Użytkownik.

Na StronieInternetowejAdministrator wykorzystujenastępujące rodzaje plików Cookies:

a. "niezbędne" - umożliwiają korzystanie z usług dostępnych w ramach Strony/ Platformy zakupowej, np. wykorzystywane przy obsłudze autoryzacji klienta.

b. "reklamowe" - umożliwiają dostarczanie Użytkownikowitreści reklamowych bardziej dostosowanych do zainteresowań,

c. "analityczne" - związane są z wykorzystywanymi w Aplikacji/ Platformy zakupowej usługami firm trzecich, np. Google Analytics, tawk.to.

Użytkownik, wchodząc po raz pierwszy na Stronę internetową, ma możliwość dostosowania zgód plików Cookies. Istnieje również możliwość skonfigurowania przeglądarki internetowej w sposób uniemożliwiający przechowywanie plików Cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Ograniczenie lub wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć negatywnie na funkcjonowanie Strony internetowej.

Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików Cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych dostępne są w dziale pomocy przeglądarki internetowej oraz na poniższych stronach (wystarczy kliknąć w dany link):

Google Chrome

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Opera

Safari macOS

Safari iOS/iPad OS

Internet Explorer

Google Analytics

Administrator korzysta, w celach analitycznych i statystycznych, z Google Analytics (dostarczanego i obsługiwanego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA).

Działanie Google Analytics polega na analizie usług i działań internetowych w celach marketingowych. Informacje zebrane w ramach działania wskazują w jaki sposób Użytkownik poruszasię po stronie, z jakiej przeglądarki, systemu operacyjnego korzysta,pokazuje czas spędzony na stronie, podstrony które Użytkownik odwiedzaoraz czy podczas korzystania ze Strony wystąpiły jakiekolwiek nieprawidłowości. Gromadzenie tych danych nie pozwala jednak na identyfikację konkretnych Użytkowników.

Dane osobowe dla celów analitycznych i statystycznych pozyskiwane są w sposób automatyczny przy odwiedzeniu Strony internetowej przez Użykownika oraz poruszaniu się po niej. Google Analytics wykorzystuje pliki Cookies. Tutaj możesz zapoznać się z polityką Cookies Google Analytics: ...............................................

Logi Serwera

Zgodnie z praktyką większości serwisów www przechowujemy zapytania HTTP kierowane do naszego serwera (logi serwera). W związku z powyższym przechowujemy:

a. adresy IP, z których użytkownicy przeglądają treści informacyjne naszego serwisu;

b. czas nadejścia zapytania,

c. czas wysłania odpowiedzi,

d. nazwę stacji klienta - identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,

e. informacje o błędach, jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,

f. adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link),

g. informacje o przeglądarce Użytkownika.

Dane gromadzone w dziennikach logów są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów administrowania Stroną internetową.

Zebrane logi przechowywane są przez czas nieokreślony jako materiał pomocniczy służący do administrowania Stroną.Informacje w nich zawarte nie są ujawniane nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania Stroną.Na podstawie plików logów mogą być generowane statystyki stanowiące pomoc w administrowaniu. Zbiorcze podsumowania w postaci takich statystyk nie zawierają żadnych cech identyfikujących osoby odwiedzająceStronę internetową.

4. KONTAKTOWANIE SIĘ Z ADMINISTRATOREM POPRZEZ POCZTĘ ELEKTRONICZNĄ LUB FORMULARZ KONTAKTOWY

Kontaktując się z Administratoremza pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego Użytkownik przekazuje dane osobowe takie jak adres e-mail, imię i nazwisko (jeżeli się podpisuje lub zawiera je adres), opcjonalnie IP, a także wszelkie dane, które zawarte są w treści wiadomości. 

5. MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

Korzystając z naszych profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, YouTube), możesz np. polubić lub zaobserwować nasz fanpage, napisać do nas lub pozostawić reakcję (polubienia, komentarze). Informacje, jakie dostarczasz na swój temat, mogą stanowić dane osobowe.

Udostępnienie tych danych jest dobrowolne, jednak może okazać się niezbędne w celu wejścia
w interakcję z Administratorem za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Podmiot administrujący danym serwisem społecznościowym jest odrębnym administratorem danych osobowych i przetwarza dane osobowe w oparciu o swoją politykę prywatności. W takim przypadku dane osobowe Użytkownika będą mogły być przetwarzane przez te podmioty również poza obszarem EOG.

Informacja o współadministrowaniu – Facebook i Instagram

Administrator i Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlandia) są wspólnymi administratorami Twoich danych w zakresie przetwarzania danych do celów statystycznych oraz reklamowych.

Współadministrowanie obejmuje zbiorczą analizę danych w celu wyświetlania statystyk aktywności użytkowników Fanpage Administratora na portalach Facebook oraz Instargam.

Zakres odpowiedzialności Meta Platforms Ireland za przetwarzanie Pani/a danych we wskazanych celach:

• posiadanie podstawy prawnej dla przetwarzania danych na potrzeby statystyk strony;

• zapewnienie realizacji praw osób, których dane dotyczą;

• zgłaszanie naruszeń do organu nadzorczego oraz zawiadamianie, osób których dotyczyło naruszenie o zdarzeniu;

• zapewnienie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa Pani/a danych.

Zakres odpowiedzialności Administratora za przetwarzanie Pani/a danych:

• posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych na potrzeby statystyk;

• zrealizowanie obowiązków informacyjnych w zakresie realizowanych przez Administratora celów przetwarzania.

Facebook Ireland udostępni zasadniczą treść załącznika dotyczącego statystyk strony osobom, których dotyczą dane (art. 26 ust. 2 RODO), za pośrednictwem danych zawartych w Informacjach o statystykach strony, do których dostęp można uzyskać ze wszystkich stron.

Głównym organem nadzorczym w zakresie wspólnego przetwarzania danych jest irlandzka Komisja ds. ochrony danych (niezależnie od zapisów art. 55 ust. 2 RODO, w stosownych przypadkach).

Szczegółowe informacje dotyczące wzajemnych uzgodnień pomiędzy administratorami są dostępne na stronie: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum .

Podmioty prowadzące Media społecznościowe przetwarzają Twoje dane osobowe również we własnych celach w oparciu o ustalone przez siebie podstawy prawne, a tym samym samodzielnie odpowiadają za przetwarzanie Twoich danych osobowych. Podmioty te mogą w oparciu o własne regulaminy i polityki gromadzić i przetwarzać informacje dotyczące Ciebie, w tym informacje zawarte w plikach cookie osób odwiedzających nasz profil. Mamy ograniczony wpływ na przetwarzanie danych przez podmioty prowadzące Media społecznościowe. Pod poniższymi linkami znajdziesz polityki prywatności opublikowane przez poszczególne Media społecznościowe:

• Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875

6. DZIAŁANIA MARKETINGOWE

Administrator prowadzi działania marketingowe w postaci publikowania treści na Stronie internetowej, mediach społecznościowych, prowadzenia konwersacji z Użytkownikiem na Stronie, wysyłkę informacji marketingowych w wiadomościach SMS czy e-mail.

Dane, które wykorzystywane są w tych celach są przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest możliwość pozyskiwania klientów oraz usprawnienie i automatyzacja działań marketingowych. Jednak w każdym przypadku, gdy Administrator kontaktuje się bezpośrednio z Użytkownikiem za pośrednictwem SMS czy e-mail w celu przesłania informacji handlowej – przesyłanie takich informacji jest wykonywane na podstawie odrębnej zgody Użytkownika.

7. NEWSLETTER

Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na wysyłkę Newslettera na zasadach wskazanych w Regulaminie Newslettera, Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika na podstawie jego prawnie uzasadnionego interesu. Podanie danych jest dobrowolne jednak niezbędne do realizacji usługi Newslettera.

IV. PRAWA PODMIOTU, KTÓREGO DOTYCZĄ DANE.

Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:

1. prawo dostępu do danych– na podstawie art. 15 RODO;

2. prawo do otrzymaina kopii przetwarzanych danych – art. 15 ust. 3 RODO

3. prawo do żądania sprostowania dancych - art 16 RODO

4. prawo do usunięcia dancyh – art. 17 RODO;

5. prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych – art. 18 RODO

6. prawo do żądania przeniesienia danych do innego administratora – art. 20 RODO

7. prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych – art. 21 RODO

8. prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, w każdym momencie i bez podania przyczyny – art. 7 ust 3 RODO

9. Prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, z którym można się skontaktować wysyłając korespondencję na adres: Stawki 2, 00-193 Warszawa, bądź przez elektroniczną skrzynkę podawczą dostępną na stronie https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt,lub pod nr telefonu: (22) 531 03 00

V. DOSTĘP PODMIOTÓW TRZECICH

Dane osobowe mogą być powierzane podmiotom realizującym zadania i usługi na rzecz Administratora (w szczególności informatyczne, prawne, księgowe, płatnicze, administracyjne, doradcze, marketingowe), na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych osobowych, a także: operatorom pocztowym, firmom kurierskim, bankom oraz podmiotom publicznym w zakresie obowiązujących przepisów prawa, a także spółkom powiązanym
z Administratorem w ramach realizacji wewnętrznych celów administracyjnych.

VI. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

Z uwagi na współpracę Administratora z firmami spoza EOG (Microsoft, Google), czy korzystanie
z mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, YouTube) Administrator przewiduje możliwość przekazania danych osobowych poza EOG. Przekazanie, w takich przypadkach odbywa się wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony (decyzja
o adekwatności) lub - w przypadku braku takiej decyzji – zastosowanie znajdą standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję (UE). Administrator przekazuje dane osobowe wyłącznie do firm uczestniczących w programie Data Privacy Framework

VII. ZMIANA POSTANOWIEŃ

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany treści Polityki Prywatności w każdym czasie, w szczególności w przypadku wystąpienia zmiany obowiązujących przepisów. Data ostatniej aktualizacji Polityki jest widoczna na końcu niniejszego dokumentu.

04.04.2025